De acordo com o estudo Digital Transformation: A Roadmap for Billion-Dollar Organizations, da Capgemini Consulting e do MIT Center for Digital Business, “apenas um terço das grandes empresas estão a ter sucesso na transformação dos seus negócios através das tecnologias digitais”.
“Apesar das tecnologias digitais estarem cada vez mais presentes, desde a oferta de soluções que aumentam a produtividade e a eficiência, até à melhoria na experiência dos clientes e a forma como as pessoas interagem e colaboram entre si nas organizações, a maioria das empresas ainda não está a tirar proveito do seu potencial de transformação e, assim, arriscam-se a ser ultrapassadas pelas organizações que estão a pensar e a trabalhar para o futuro”, pode ler-se em nota enviada às redacções.
O estudo sublinha quais os factores externos que lideram a transformação digital, sendo que a pressão da concorrência (72%) e dos clientes (70%) “constituem os dois factores principais de mudança apontados”. Adicionalmente, a análise elenca as principais barreiras internas que se colocam: falta de competências (77%), questões culturais (55%) e TI ineficientes (50%).
“Apesar do furor que existe em torno das novas tecnologias, como a social media ou o mobile, a maioria das empresas ainda tem um longo caminho a percorrer até concluir a sua transformação digital, diz, citado no mesmo documento, Andrew McAfee, investigador do MIT que colaborou neste estudo. “Independentemente de se recorrer a tecnologia inovadora ou mais tradicional”, prossegue o especialista, “a chave do sucesso reside na mudança da forma de operar das empresas. Trata-se por isso, e acima de tudo, de um desafio que se coloca à gestão e às pessoas, e não tanto de uma questão tecnológica.”
As conclusões apresentadas correspondem à primeira fase desta investigação, envolvendo entrevistas a 157 executivos de topo de 50 empresas, em 15 países.
Fonte: Meios & Publicidade
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